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ITSOKEY 제품 사용과 관련된 자주 묻는 질문들을 확인해보세요.
검색 결과 (26개)
페이지당 항목 수:
Q.
기기 사용 중 기기 연결 끊김이 자주 발생할 경우
Q.
원격으로 문을 열어주고 시간이 지나면 자동으로 도어락이 잠겨요
Q.
잇소키 앱으로 원격제어 시 ‘기기 응답이 없습니다.’라고 나오면서 원격제어가 안돼요
Q.
잠금/열림을 했을 때, 도어락이 움직이지 않고 잠금/열림 소리(불빛)만 들려요
Q.
잠금걸쇠가 끝까지 들어가지 않아요
Q.
도어락 지문이나 카드 등록이 안돼요
Q.
갑자기 도어락이 자동으로 잠기지 않아요
Q.
리부팅 스위치를 눌러도 기기 연결이 복구되지 않아요
Q.
잇소키 어플에 빨간색 느낌표가 뜨면서 원격 제어가 불가능해요
Q.
와이파이 공유기를 이미 변경해버린 상태에서, 잇소키 앱으로 원격제어가 불가능해요
Q.
기기 재등록을 위해 기기 삭제를 눌렀으나 ‘기기 응답이 없습니다.’라고 나오며 삭제가 안됩니다
Q.
등록된 와이파이 정보를 변경하고 싶어요
Q.
통신모듈을 공장초기화 하고 싶어요
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